Notificação do WhatsApp Web Não Aparece? 7 Ajustes no Windows, no Chrome e no Celular
O cliente manda mensagem e você só vê meia hora depois. São 7 configurações entre Windows, Chrome, WhatsApp Web e celular; basta uma errada pra ficar mudo. A lista na ordem em que mais acontece.
Perguntas frequentes
Por que a notificação do WhatsApp Web não aparece no computador?
Quase sempre é uma de 7 configurações: notificações do Chrome desligadas no Windows, Assistente de foco (Não perturbe) ativo, o site web.whatsapp.com bloqueado no cadeado do navegador, notificação desligada dentro do WhatsApp Web, aba suspensa pelo Chrome pra economizar memória, economia de bateria no notebook ou a conversa silenciada.
Como ativar a notificação do WhatsApp Web no Chrome?
Na aba do WhatsApp Web, clique no cadeado à esquerda do endereço, abra Configurações do site e mude Notificações pra Permitir. Depois, dentro do WhatsApp Web, vá em Menu, Configurações, Notificações e marque Notificações de mensagens e Sons.
A notificação do WhatsApp Web para de funcionar sozinha, por quê?
Atualização do Windows reseta o Assistente de foco, atualização do Chrome muda a regra de abas suspensas e limpar o cache apaga a permissão do site. Cada uma acontece sem aviso. Em quem atende cliente o dia inteiro, isso se repete toda semana.
Existe um jeito de não depender da aba do WhatsApp Web pra ser avisado?
Sim. Num painel de atendimento como o ConectaZap Fácil a conversa fica no servidor e o aviso chega por push no computador e no celular, pra toda a equipe ao mesmo tempo. Se ninguém atende, a IA responde o primeiro contato.